企信通使用手册

四川公用信息产业有限公司无线增值业务中心

• 用户登陆：

　　打开IE浏览器，输入企信通网站地址http://221.236.6.118/index.asp，进入系统用户登陆界面，输入帐号和密码，点击“登陆进入系统”。

登陆进入系统后系统界面如下：

功能列表：

• 短信发送：

点击，进入短信发送功能。

页面左方为企业是所有组名称，该项可以展开，显示组用户名称，在组名称或者组用户。名称上点击，即选择该组或者该用户进入被叫号码群中。（注：组群名称以“[组群名称]”，单用户以“名称(号码)”表示）

群发内容表示本次发送的发送内容，可手动输入，也可以通过点击选择一个已有的精彩短信作为发送内容。系统将弹出一个短信内容选择窗口

选择你需要的短信内容即可。

主叫号码填入一个带区号的小灵通/固定电话号码即可。

短信长度是提示短信内容的长度。

定时发送时间：如果不选择为立即发送短信，反之，短信将在选定的时间准时下发。

（注：托收电话为预付费小灵通时，发送短信将判断小灵通的余额是否足够，余额不足将不能发送，如果客户属于信誉度较高的大客户，托收电话可以是后付费小灵通或固定电话。）

• 发件箱：

点击，进入发件箱功能。

• 待发短信为目前准备发送的短信，允许对短信进行修改（修改目标号码，主叫号码，发送内容，发送时间），也可删除该条短信。
• 已发短信为发送短信的历史记录信息
• 发送统计：

点击，进入短信发送统计功能

选择起始日期和终止日期后，点击“统计”按钮。

（注：如果不选择起始日期，则系统默认为忽略起始日期的统计条件，终止日期同样。因此如果不选择起始日期和终止日期，则统计结果为全部发送记录）

• 通讯簿：

点击，进入通讯簿功能。

通讯簿的功能主要为对企业的组群已经组群下面的用户进行管理。

为新建一个用户组

：对选定的组进行管理，点击后系统弹出该组用户列表

：新增单个用户

：批量导入用户

：删除选择用户

用户的批量导入功能：

• 以文本文件的方式导入

文件内容格式为：电话号码#发送方式#用户名称
其中发送方式为1表示短信发送，发送方式2表示语音送达；用户名称可为空
例如：

• 以EXCLE文件方式导入

文件内容格式为：

（注：如果电话号码为座机或者是移动联通的手机号码时，发送方式必须为语音方式，即为“#2#”。如果被叫号码是移动联通的手机，而且不是南充的手机，需要在手机号码前加0）

• 精彩短信：

点击，进入精彩短信功能

显示、浏览系统内置的精彩短信内容，用于发送是选取。

• 帐户查询：

点击，进入帐户充值功能。

系统中存在两种扣费方式：

• 根据托收电话进行扣费：
• 预付费小灵通：，将每次短信下发产生的费用通过扣除托收电话余额的方式实现扣费。因此在进行短信群发之前需要确认托收电话中的余额是否足够，否则将不能下发。
• 后付费小灵通：必须是信誉度较高的大客户单位
• 固定电话：必须是信誉度较高的大客户单位
• 根据企业的企信通帐户进行扣费，企业在企信通系统中保存有一个私有帐户，可以使用金蓉卡对该帐户充值，充值方法为：在充值卡号内填入金蓉卡卡号，充值密码内填入金蓉卡充值密码并提交，系统会根据你充入的金额和短信单价折算成一定数量的可下发短信量存入帐户中。（每次短信下发时会首先扣除企业帐户中的短信可下发量，不足的金额从托收电话的帐户余额中扣除）
• 托收电话（后/预付费小灵通、固定电话）上的企信通费用是以代码为9488的短信话单显示的。并且只会产生一张话单，如果有用户投诉，发现自己短信详单有一条是9488的，扣了几十或几百元，可首先判断其是企信通用户，再通过用户签定的受理单和发送记录来查询。
• 密码修改：

点击，进入用户密码修改功能：

密码修改以后将立即生效。

• 意见簿：

点击，进入用户留言功能

：用户留下建议、意见。

：查看用户的留言。

• 退出系统：

　　安全地退出企信通系统。