什么是"一机多号"业务？
    一机多号业务是中国电信最新推出的个性化号码增值业务，即一部电话或小灵通可以同时拥有两个号码。使用第二个号码拨打电话，可以隐藏自己电话的本机号码，从而达到保护个人隐私的目的，而且第二个号码还具有语音留言、巧妙拒绝等来电管理功能，不想接听的电话可以根据自己的需要进行屏蔽，只有自己愿意接听的电话才能打得进来。

什么电话可申请"一机多号"业务？
    中国电信的座机或小灵通用户均可申请一机多号业务。

如何申请一机多号业务？
    可直接用本机拨打11831390按3号键申请，或按0号键转人工申请。

如何使用一机多号业务？
    申请一机多号业务后，您只需在您要拨打的电话号码前加拨118313，呼叫时对方的电话上显示的就是您的新号码，即一机多号号码。

使用一机多号号码的通话费标准是什么？
    用第二个号码打电话，市内、区间、长话实行统一价格，都是0.20元/分钟，不分时段，非常适合公务、商务和家庭等电话用户使用。

一机多号有月租费吗？
    一机多号业务执行日租费政策，每个号码每天仅收取0.20元。申请一机多号业务后，每个一机多号号码每天计收日租费0.20元，取消一机多号业务后从第二天起便不再计收日租费。

最多可以申请几个一机多号号码？
    一部电话最多可申请两个一机多号号码。加上您电话机的本机号码，一部电话机最多可同时拥有三个号码。

如何取消一机多号业务？
    用本机拨打11831390按1号键再按3号键取消，或直接按0号键转人工取消。

如何隐藏本机号码？
    申请一机多号业务后，拨打电话时，只要在对方号码前加拨118313，就能隐藏您的真实号码，对方电话上会显示您的一机多号号码，您的朋友也能通过此号码和您取得联系。一部电话可以同时拥有多个号码，让您同时以不同身份联系不同的人，并给对方留下不同的电话号码；多个号码可以同时待机。通过关闭或开启不同的号码，你可以选择接听或拒绝部分来电。

怎样使用语音留言和来电拒听？
    您可以用本机拨打11831390，根据语音提示设置或转人工帮您设置语音留言或来电拒听功能。这样，当您暂时不便或不想接听某个人的电话时，你可以将这个人的来电设置成语音留言或来电拒听状态。当此人拨打您的第二个号码的时候，他会被自动导引到语音留言箱，或者听到语音提示，显示您的电话处于通话状态或暂时无法接通。
     如果您不想接听所有人的电话，您只需用本机拨打11831391，即可关闭第二个号码，这样就没人可以打通您的第二个号码；同样，您也可以拨打11831392重新开启您的第二个号码，别人又可以打通您的第二个号码了。

第二个号码的通信费如何交纳？
　　 一机多号号码的通信费和日租费都产生在您的本机号码上，这样您不用为多个号码分开交费。